坚果投影仪屏幕故障频发，要求换新或退货
网友保保_D7fPvFVW
处理中
本人2024年8月1日于拼多多JMGO坚果投影官方旗舰店购入坚果N1S 4K投影仪一台，设备目前还在官方质保期限内。机器正常居家使用无磕碰、无进水、无私自拆机改装，使用一年出头画面*出现多处白色斑点故障，无法正常观影使用。 此前在2023年12月，我在品牌渠道购置坚果小红盒投影仪，同样合规正常使用仅一年就出现故障接连损坏，连续两台不同型号坚果产品短期相继出现质量问题，产品品控稳定性严重不达标，对品牌产品质量、售后保障失去信任。 现设备在保修期内，不接受维修处理，诉求二选一：1.商品原价全额退货退款；2.免费更换全新正品同型号N1S 4K投影仪，望*台协助督促商家尽快对接落实合理方案。
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