携程推荐极限转机航班且标识不清
网友保保_MqJxzGv6
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5月22日晚在携程预订25日荆州飞济南的航班 5月23上午值机发现需要值机2趟航班，才知道是专机航班不是直飞经停，打电话给第二趟行程航司多彩贵州，明确表示55分钟不够，需要1.5小时 5月23日晚携程工作人员致电给我，表示确实间隔时间短，且25日若暴雨天气原因导致第一趟航班晚点，第二趟航班无同一航司航班，需全额退票再购买损失更大。建议我先退票，更改路线，并表示后续会跟进处理 目前携程表示没有承诺退款，且不承担任何损失 携程的问题 1、给用户推荐极限转机航空，不考虑天气，是否有后续换乘航班等因素，目前他们*台已经下架这趟换乘的航班，说明自己是认为不合理的。图1 2、标识不清。客户在预订航班的时候，过程像预订一趟航班。全程没有重点提示，这两趟航班无任何关系，前趟航班晚点，后趟不会等人图2-3 诉求：退票款514元全额退还，图4
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