携程客服态度差且拒退款项

网友保保_pHB401XR 2026-06-04

处理中

客服处理问题态度差，不处理要求赶紧给我升到12305投诉热门。客服根本不管这个事儿他客服根本不管这个事儿，他说处理不了，而且这个钱他没有给我退，这个钱要不退给的话，我绝对不罢休，必须退给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 15:53:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 15:53:06

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

137.5元

投诉编号：

101533719

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