充错话费无法撤销退费,客服推诿

网友保保_309aa919

处理中

本人因在5.29充错话费,90元,立即申请微信撤销,第二天10086人工客服打电话告知我只能超72小时以后在打电话来申请,手机卡30天内与无消费就可以退,6.1月初扣除话费30元,现在客服告诉我退不来了,因为扣张单了,微信客服让我找10086,10086让我找微信客服,我要投诉客服工号3263,以及给我回复的所有客服

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像