中国移动未提醒超量扣费且多收125.62元

网友保保_ovcceh99

处理中

未通过电话或短信提醒我套餐通信超量,打电话就非说他们发过一次,中午十二点多发的,我没有收到,即使发过一次,这好几个月了,也不起到提醒作用啊。以他们认定的价格悄悄收取话费,2026年4月多扣35.53元,2025年12月多扣2.66元,2025年11月59.85元,2025年9月27.58元,共计125.62。一个月话费达到九十多、七十多,以我用的流量通话来来说,也远超市场价了。客服不给处理,相互推诿扯皮,态度很差。

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