中国移动套餐外流量强买强卖及停机问题

网友保保_Edznb4n7 2026-06-05

处理中

中国移动套餐外流量强买强卖，话费超套马上停机，流量超套则未经过顾客同意使用巨额流量，联系后以退过费为由只愿意退不到30％的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-05 12:28:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-05 12:28:00

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用户发起投诉

2026-06-05 12:20:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题强制停机霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

146元

投诉编号：

101538061

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