格林豪泰昌黎店卫生差、退房时间误导、加收不合理费用

网友保保_t9ucMC8w

已完结

我要投诉格林豪泰(昌黎火车站民生路步行街店)酒店,我是携程预定2026年6月4日入住的客人,入住期间遇到房间卫生差,灯光昏暗开关不好使 ,酒店卡片上写14:00退房 ,前台让12:00退房到14:00加收40元费用,收费不合理 即然让中午12点退房 那给客人的卡片上就不要写14点退房误导客人 向酒店反馈后未解决。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像