顺丰寄樱桃严重损坏且拒赔
网友保保_bDJ2G9uO
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2026年6月1日，我父母在山东省招远市购买了樱桃并带去顺丰门店发货寄樱桃给我，寄了36斤樱桃到广西桂林市，寄了12斤樱桃到广西南宁市，6月1号同一时间在顺丰门店总共发出了以上48斤樱桃，樱桃在招远市顺丰门店打包前是完好新鲜的，顺丰门店也有视频，是顺丰亲自打包寄出的，但由于顺丰打包不专业，内部包装有问题以及内部樱桃没有包装好没有加固、樱桃在路上摇晃碰撞挤压外加运输耗时久等原因，致使在第三天6月3号收件人收到立即开箱后发现樱桃坏了将*一半，收到樱桃时，清点樱桃耗损率有半数，多数樱桃发黑发霉不再新鲜也无法食用，我们在收到货后清点了坏果并打电话给顺丰官方客服反馈要求退赔，顺丰也派快递员上门了解情况并拍下坏果照片等，顺丰官方理赔员给寄件人也打了电话说不能赔付，因此迫于无奈现在来维权投诉，现在我们的诉求是顺丰退还顺丰运费532元以及15斤的樱桃价格，樱桃品种萨米脱樱桃为特大果，每斤25元，15斤樱桃损坏成本共375元，诉求是顺丰赔偿532元+375元，一共退赔907元。
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