顺丰无理冻结代收货款拒不退还

网友保保_87a7de11

处理中

本人于5月18号寄出快递运单号为SF15*********00,代收货款1050,收件方与5月20号下午15.54分当面签收快递并核实没有问题之后支付了代收货款,收件方收到快递后把物品损坏了,物品是一个饰品,收件方并把损坏照片发了给我,并且都有聊天记录在的,收件方自己损坏物品之后,想全额仅退款,顺丰七天之后货款才到账,收件方找到顺丰冻结我的货款,顺丰也偏向收件方迟迟不给我退货款,并且顺丰客服与我说收方不同意他们就不能退给我,东西现在已经被损坏了,影响二次销售是不支持退款的,顺丰无理由拖欠我的货款在*台上不给我到账,完全没有理由的也不占理的,并且顺丰客服还叫我去报警处理,态度非常不友好

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