航旅纵横机票改签收费不合理

网友保保_j4s1vcCP 2026-06-07

处理中

我要投诉航旅纵横，订的6月17日的机票还有10天才起飞，改签费用800不合理，霸王条款，航空公司说不是他们出的票，航旅纵横推脱不管。扣费不合理要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-08 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 19:58:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-07 19:55:19

投诉信息

航旅纵横

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改签解释

涉诉金额：

1028元

投诉编号：

101550031

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