12306火车退票款未到账且无退款详情

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6月6日凌晨2:27从西安到兰州的火车 因晚点 线下办理了退票 且重新购买了3:49的一趟车,退票钱一直未到,并且查不到退款详情

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
93元
投诉编号:
101551383
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