去哪儿*台美璟大酒店退订收20%费用

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我要投诉去哪旅行旅游*台,预定了6月19,20号俩晚美璟大酒店(南京城北万象汇万寿地铁站),因为行程有变不能进行入住提前10天申请退房。酒店拒绝退款打了客服电话后客服说酒店说要收我百分之20的费用 *台客服也不管这种霸王条款 诉求:全额退款

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