去哪儿拒退延误85分钟航班订单

网友保保_eHsCtcS1 2026-06-11

处理中

我要投诉去哪儿*台订单号 33********95 2026年6月10号航班延误了退款被拒，理由航司不给取消退款都延误85分钟了凭什么让消费者买单？

投诉进度

企业跟进

2026-06-11 12:03:59

跟进内容

投诉已受理跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-06-11 10:12:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-11 10:12:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-11 10:12:14

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101568416

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