芝华仕销售误导致尺寸不符拒退款

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2026年6月7日在杭州市滨江区8090家具生活馆西门二楼226展厅,芝华仕头等舱门店购买了10000元的沙发。销售介绍沙发尺寸可以放下我家,当时也提出过家里空间小的问题,可能不合适放不了。但在销售不专业的业务能力下,还是全额付款购买了。回家实际测量后发现尺寸不合适,于2026年6月9日提出退款。销售以已经下单生产为由,拒不退款。

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