去哪儿*台擅自扣取消费未告知
网友保保_W4DAhzxj
处理中
我要投诉去哪旅行*台，我预定了6月18日的宝鸡沃昂酒店小单间，费用300+，在6月12日，我误点了取消订单，*台秒退款，然后也不提示我要收取100多的取消费用直接自行扣除，违反了消费者权益保护法，取消规则上明确显示在6月18日下午6点之前取消，一律收取100多的取消费用。这是霸王条款。我的诉求是全额退款。
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