去哪儿网退票费用过高且客服失联
网友保保_IDkX8gBw
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我于20206年5月28号在去哪儿网app下单,20206年6月20号从南昌到昆明的机票,下午17:3航班为湖南航A67130,并购买6月27号从昆明返回南昌到机票湖南航A67129,时间为7:00。退票费用花了300多,太贵了,去哪儿的人工打不通,投诉无门
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由于退机票已经扣了340元,现在去哪儿买的256和356的次卡也不能退,可我并未出行,使用,商家也拒绝退,这次将*1000元,这个真的合理吗
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