淘票票退票收取高额手续费且无提示

网友保保_DIv3GjIK 2026-06-12

处理中

于2026年6月6日在淘票票*台购买了两张钟馗的电影票但是发现我时间购买错了我立马就退了电影开场也还有两三个小时结果我退票途中没有任何提示说要收手续费我退完后才发现只退了我三十多块收了我24元的手续

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-12 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-12 14:41:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-12 14:34:54

投诉信息

淘票票

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101575409

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