长城宽带断网不维修不退费

网友保保_FzqH0nRJ 2026-06-13

审核中

交了1299元8年半后网络断断续续，7号彻底无法上网，无人维修，说我这一心不通要130米网线，还要我打电话去长城宽带申请，申请后又无人带网线上门维修，6月15日前修不好要求全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-13 15:20:05

补充内容

也可以联系这个电话159****3889，加急处理

消费保投诉平台审核通过

2026-06-13 15:17:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-13 15:16:51

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

修复故障退费

涉诉金额：

1299元

投诉编号：

101580810

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