长城宽带断网无人处理，要求退费

网友保保_qU9RfeDb 2026-05-02

审核中

断网到现在，打电话没有人接，没有人管，想退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 12:41:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 12:31:22

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

修复故障退费赔偿

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101335321

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