1688商家售假拒退,*台监管失职

网友保保_7gltJJ40

已完结

本人于2026.6.3日在1688*台即墨区旭程服装厂收到该店购买Lululemon书包(订单号51***************12)收货时有吊牌,发现为明显盗版/假冒。按7天无理由退货寄回,商家签收后恶意以“无吊牌”拒退,涉嫌销售假冒注册商标商品、欺诈消费者、设置霸王条款。依据《消法》第25条、第55条,请求: 尽快全额退款 我没有拆箱视频,但我收货时就没有吊牌、商家卖盗版Lululemon,本身就是违法,现在以‘无吊牌’拒退,是恶意欺诈。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
打掉了一个字,收货时就没有吊牌,而且实物和产品在电商*台的快照上有lululemon的logo,而实物和正品差别很大,明显为假冒的。商家以无吊牌拒绝退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像