天猫超市售变质牛奶拒售后

网友保保_uFUnOS9V

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本人于2026年6月3日在天猫超市购买三元小方白纯牛奶一箱。订单号51***************46,实付31.9元。收到货后发现牛奶变质结块问题,以不符合食品安全标准。多次联系客服申请售后,*台已不支持7天无理由拒不处理,后续我向12315投诉,商家仅提供了批次合格证明,却无法解释单盒牛奶变质的问题,试图逃避责任现请求黑猫*台介入责令天猫超市全额退款,并依法赔偿。维护消费者合法权益。 全额退还货款,食品安全法第148条规定,支付赔偿金500

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