天猫超市快递私自退回不换货

网友保保_M40KJIyt 2026-06-15

处理中

在天猫超市买牛奶，快递私自退回，不换快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 12:33:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 12:27:10

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

发错货

投诉诉求：

补发/发货解释改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101588918

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