投诉顺丰速运售后服务欠缺，要求解释

网友保保_8e691ff5 2026-06-15

处理中

发出是新的，收到是旧的，恶意调换产品，违法操作

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-15 22:22:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-15 22:22:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-15 22:17:02

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏邮件无故退回投递纠纷延误丢件售后服务欠缺邮件已到不配送邮件签收问题提供虚假信息商品有损

投诉诉求：

退回快件退费道歉赔偿赔偿解释快速配送如实反馈解释提供证据改善服务

涉诉金额：

66元

投诉编号：

101592198

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉