高铁管家未及时通知列车停运致重复购票及高额退票费
网友保保_GuW40HF7
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12306列车临时停运致重复购票及高额退票费 因为你们铁路公司自己的原因，把我原先的行程打乱，出发前一天才通知，连续购买两趟车票，都说停运，导致我重新购买其他车次的车票，发现距离目的地越来越远，想要退票，手续费非常的高导致我亏了很多手续费，吃相太难看，客服不解决，态度非常差。高铁管家没有及时通知我，是我自己发现第二次购买的列车又停运了，才重新购买其他车次，因为距离目的地越来越远想要退票，手续费非常的高。亏了很多手续费吃相太难看，没有人能够管铁路公司了吗？
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