抖音商城购买补光灯收货即坏

网友保保_e7lzNR6b 2026-06-16

审核中

我于2026年6月9日在抖音购物*台请叫我马斯锅精选小天官方旗舰店购买了补光灯，收到货是坏的，要求商家仅退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 22:37:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 22:33:00

投诉信息

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101597578

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