抖音商城商家失联拒退款

网友保保_2V1zS4ho 2026-06-16

审核中

2026年6月14日在抖音*台上找的商家，他联系的我，加上微信沟通了一下，他就跟我说他们那边的货怎么拿，发信息给我看一下，我也看不懂他们那边的情况，然后就转账给他了，现在打电话也不接，发信息也不回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-16 22:51:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-16 22:51:12

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1573元

投诉编号：

101597629

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