电信靓号低消服务强制绑定且无法取消
网友保保_tmEfIIhR
处理中
电信号码携号转网过程中遇到靓号低消100元服务 从申请取消直到现在已经超过半个月，由电信10000工作人员工号：150485 联系本人说需要到营业厅缴纳285元违约金才能取消，本人到营业厅处理，但营业厅工作人员明确告知本人营业厅无权限处理，请咨询电信10000，本人再三确认是否所有营业厅无权处理，工作人员明确回复：是的，无法处理（已录音），对于电信这种踢皮球的行为，感到非常愤怒，后续6月8号工号：153416联系本人说要处理,因为有投诉所以10号又打电话叫我继续等待，最后13号下午又打电话叫我继续等待，本人问了三个问题，第一什么时候处理好，得到答复继续等待。第二这个问题到底能不能处理？答复无法确定。第三在没有经过本人同意也没有说明也没有签任何合同的情况下给我开通的服务，现在因为要携号转网卡在这个低消服务，才知道有这个服务，开通不需要经过本人同意，取消却难如登天。你们这样做是不是在欺*消费者？得到的答复是实在抱歉，让你有不好的体验。我觉得从五月二十几号开始，电信根本就没有在解决问题，他们只是在想把我时间耗没。这件事我不会这么轻易放弃和妥协，我会一直投诉一直往上级往我能想到的办法一直投诉。
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