中国移动流量超限未提醒致多扣370元

网友保保_BPUOKtTN 2026-06-18

处理中

2026年6月18日，在移动运营商出现了收费不合理，上网费用在超出过后没有提醒，没有及时的停止上网，还继续扣上网费370元，欠费0.98元，我刚刚充了500块钱，这个月直接给我扣没了，的固定套餐是68元，有20个g超出的出的余额是20个g，但费用是在370元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 11:05:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 11:05:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-18 11:05:08

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

370元

投诉编号：

101605086

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