途虎养车未履行动*衡退款承诺
网友保保_qKQsicvp
已完结
在途虎养车app购买了4个新轮胎，在他们的工厂店安装.安装过程中，他们店没有工具做轮胎的动*衡，跟在线客服协商后，同意在外面维修店补做完项目，并提供消费凭证即可退回钱给我，现在提供凭证，说24小时到账.一直到了现在没有结果
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的信息我们已收到，我们将尽快与您取得联系，感谢您的理解与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
