12306车票停运未及时退款

网友保保_MhXCinfF 2026-06-18

处理中

18号的车票临时停运到现在没有收到收款一直让我等七个工作日我已经没有钱买新的车票了我要求快点全额退款保证我的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 14:04:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 14:00:31

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

139.5元

投诉编号：

101606151

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

T31列车折返致被迫改签，要求G2798全额退款