12306候补成功后退票收20%手续费不合理
网友保保_Mb5Pz1JM
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铁路12306 扣除20%的手续费 非常不合理 当天候补 过了好久没成功 等成功的时候顾客都不需要了 选择接着退票 之后退票就要扣20%的手续费 找人工客服不给退 并且不承认是他们的问题 本身就是他们压着票不放票 最后乘客不需要了 又给补上了 来来回回坑乘客钱 还不处理 赖顾客候补 而且当下接着退的也没有给他们造成任何问题 凭什么收取这么高昂的手续费
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