联通换套餐后强制收费且无法变更

网友保保_c81b4a9a 2026-06-19

处理中

换套餐我操，换完套餐强制收费呀，现在连换别的套餐都换不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 00:13:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 00:11:01

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

8元

投诉编号：

101609029

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