12306系统故障致改签失败拒退款

网友保保_5jogChyf 2026-06-19

审核中

我要投诉12306改签了说没改签，系统出故障了不给退钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 00:18:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 00:17:58

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

122元

投诉编号：

101609037

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