爱奇艺未经同意自动续费扣款两年
网友保保_J9G9uoAE
处理中
2023年11月22号在爱奇艺看到一条低价引流广告，就办了他们的会员一年177.9元，结果我后面不知道要关闭，之后在我不知情的情况下，就每年扣我238的费用，连续扣了两年，没有给我任何的短信，也没有给我任何的电话，没做第2次确认，直接从我银行卡把钱扣除，我现在要求他退款！请支持，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
请退我24024年与2025年的费用合计476元，谢谢！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
