12306退票手续费过高涉嫌侵权

网友保保_RHdumhLD 2026-06-19

处理中

我要投诉12306 退票收手续费的问题完全在坑钱我订票的时候是314结果就给我退了 251 请问消费者的权益呢凭什么手续费收这么多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 08:45:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 08:42:53

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

63元

投诉编号：

101609541

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

T31列车折返致被迫改签，要求G2798全额退款