湖北黄石电信摄像头长期故障未修复要求退费

网友保保_BGr9v0X0 2026-06-19

处理中

2025年4月份在湖北黄石电信运营商出现摄像头下线问题，在后面月份打电话要求电信运营商维修好摄像头，运营商多次未解决问题，摄像头一年多来从未使用，要求退款备注图片是：摄像头下线日期和多次跟10000号吗电信沟通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 14:01:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 13:55:24

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101610758

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