中国电信过户流程不合理

网友保保_jgbzTqcS 2026-06-19

审核中

本人中国电信套餐299，在4月份合同已到期！原户名是我儿子的名字(许灏)现在要求过户到我名下！一开始客服不同意要先改套餐再过户！我后期打10005号投诉！工作人员刚才打电话说可以先过户！前后十几分钟打电话说我手机号后面是亮号要求先更改套餐才好过户！恳请有关部门介入处理！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 16:20:35

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-19 16:15:47

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101611375

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