朝阳八里庄联通营业厅诱导办宽带合约

网友保保_FUDXIF34 2026-06-19

处理中

朝阳区八里庄联通营业厅，家里老人去办理宽带时，在只需要宽带上网的需求下，被营业员诱导办理合约套餐，1428元/年，且网络质量极其差，同时，致电10010后告知合约不可退订，涉嫌欺诈，同小区联通宽带资费，1540元三年 * 隐藏后的凭证信息仅投诉*台、投诉人、被投诉人和您邀请的帮帮团可见

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 22:20:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 22:14:10

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

1428元

投诉编号：

101612607

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