华为Mate60 Pro不到两年频繁*机拒保
网友保保_5KkxDUtQ
处理中
2024年10月和2025年2月分别在华为京东自营旗舰店购买两台mate60pro手机，从购买不久就有轻微卡顿，打不出去电话等现象，联系华为售后，远程电话指导后，让使用试试，问题一直没有解决。直到26年6.19号，手机在正常使用时，突然无故*机，重启。目前无法开机，售后门店说是主板或者电池原因，以过保为由让自费维修。本人极度不认可，首先6000多的手机不到2年就坏，这个质量我无法接受，其次华为售后与京东*台互相推诿扯皮，高高挂起，事不关己，没有表现出对消费者最起码的尊重，还以有的手机1年就有坏的等荒唐理由，辩解是正常现象。客服人员在通话期间还发出嘲笑等语气，最起码的职业素养都没有。
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