双宽带只装一条线，要求解约退费

网友保保_Y3UHZRgI 2026-06-21

处理中

双宽带，月租140元，用了两年才知道，只安装了一条线，要求拆除宽带，解除合约，中国联通不给弄

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 14:51:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 14:47:12

投诉信息

中国联通（宽带）

投诉问题：

资费不明擅自开通/取消服务霸王条款

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101619184

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