高德打车司机迟到打瞌睡要求退款

网友保保_AAEm3m0R 2026-06-22

处理中

2022.6.22通过高德打车预约打车遇到了司机迟到和打瞌睡的问题，希望最终得到退款赔偿处理结果。

投诉进度

企业跟进

2026-06-22 10:39:29

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 09:06:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 09:06:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 09:04:24

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

64.14元

投诉编号：

101621721

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