中国电信未经确认开通增值业务

网友保保_cTU1nL5j 2026-06-22

处理中

今天四，五两月在不知情的情形下，订了增值服务，在5月中才止损，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-22 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-22 13:43:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-22 13:33:35

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101623406

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