携程长沙柏悦拒退未入住房费涉嫌霸王条款

网友保保_dIzVdO8V 2026-06-23

已完结

我从5:00多左右一直向酒店提交退款申请，一直说不能退款，但是我人都没有住进去，也没有消耗酒店的任何服务或任何产品以及房间一直不给予我退款，我的诉求是要求全额退款，他现在的行为就处于霸王条款，强买强卖

投诉进度

用户申请完结

2026-06-23 18:25:46

申请原因

已经处理

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 06:15:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-23 06:13:59

投诉信息

携程

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1408.53元

投诉编号：

101626949

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