上海宿尚民宿拒退全额房款涉霸王条款
网友保保_Mu2EtW21
已完结
本人于2026年5月30日通过携程预订7.9号入住上海宿尚民宿现因不可抗力因素取消入住，6月23日沟通只退70%，并不接受 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等 我要求全额退款
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
重复投诉，消费宝投诉编号：10*****69
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后回复，请您放心。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
