携程酒店预订捆绑销售无法改期

网友保保_otfZ1WBy 2026-06-23

处理中

我要投诉携程旅游*台预订项目：酒店（如7月12日澳门富豪酒店大床房）问题：需要提前去天入住（他们捆绑销售日期不能选）诉求：改期他们捆绑的7月12日我们需要7月11号入住，由于无法选择，所以请求改期！订单号：11************40

投诉进度

企业跟进

2026-06-23 16:14:30

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后回复，请您放心。

消费保投诉平台跟进

2026-06-23 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-23 11:06:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-23 10:56:23

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

改签解释改善服务

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

101627948

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