携程自营产品虚假宣传安排黑车
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我要投诉携程旅游*台及其供应商青海斑马线国际旅行社，预定项目：4钻 西宁+青海湖景区+茶卡盐湖4日3晚拼小团（携程*台自营产品ID：66****01） 问题：携程自营产品页面宣传：安排正规营运车，但实际安排的是黑车私家车，黑车车牌号：青A DB6808（提供假证被识破后，当地服务人员已向携程专员承认无营运证）。 产品宣传与实际不符，存在故意欺诈。造成严重的安全风险。反馈携程*台处理过程中，我方从6月21日证实其为黑车后，多次沟通，升级投诉，但携程处理投诉的人员明知旅行社安排黑车违法情况下，仍在和稀泥，纵容违法行为。 我方中途察觉为黑车后，为避免安全风险，已中止行程。为本次行程我方付出1万多元，因黑车损失严重，且黑车司机驾驶不规范，造成我方晕车，加重高反，严重影响身心健康。 诉求：携程*台全额退订团费2870元，并按照团费2870元的三倍进行补偿赔付，共计11480元。 请协助督办，谢谢。
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