携程APP误触退票致扣费，界面设计不合理
网友保保_zBht6vaR
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我在携程APP上买了火车票，本来是想点改签按钮修改行程，但是APP把改签和退票两个按钮放得特别*，手指稍微偏一点就跳进退票页面。 页面弹出确认退票的倒计时只有5秒钟，时间太短，我刚反应过来点错了，就自动确认完成，直接扣了我的退票手续费。 我本身有出行计划，根本没有要退票的想法，这笔损失完全是他们APP界面设计不合理、防误触的机制形同虚设造成的。
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