优酷SVIP免广告承诺不兑现，霸屏广告频误触
网友保保_aXi92JJ5
本人于2026年五月付费开通优酷超级会员，*台宣传SVIP享有免广告纯净观影权益，但APP存在大量违规霸屏开屏广告、极易误触强制跳转第三方*台，既违反会员服务约定，同时违反《广告法》《互联网广告管理办法》相关规定，侵害消费者合法权益。 本人付费开通优酷超级会员，开通会员核心目的即为免除广告干扰、获得干净观影环境，但日常使用APP存在以下长期、持续违规问题： 1. 每次打开优酷APP，立刻弹出全屏霸屏开屏广告，广告关闭按钮极小、颜色与背景融合，很难快速识别，刻意设置关闭障碍； 2. 广告灵敏度极高，轻微触碰屏幕、轻微晃动手机就会无确认自动跳转游戏、电商等第三方APP，频繁误触跳转，严重打断正常使用； 3. 作为付费超级会员，*台仅减免正片内贴片广告，却不限制开屏弹窗、诱导跳转广告，宣传“会员免广告”与实际使用体验严重不符，属于虚假宣传、服务违约； 4. 多次通过APP内在线客服反馈广告误触、强制跳转问题，*台仅简单回复无法彻底关闭，未给出整改方案，问题长期未解决。 现诉求如下， 1.立即整改开屏自动跳转第三方广告，关闭第三方相关推广宣传霸屏广广告 2. 履行超级会员免广告承诺，对付费会员全面去除开屏诱导类霸屏广告，恢复纯净观影环境； 3. 针对长期广告骚扰、未履约问题，对本人进行会员时长补偿或对应会员费用退款；
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