携程拒免费改签致无法登机

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我在3月20号在携程*台上买了上海去惠灵顿的机票。由于值机出现一些意外,然后奥克兰飞惠灵顿的航班也延迟1个小时多,嗯,导致我最后没有办法登机。现在我要求能免费改签。目前携程不予理睬,只退税费,严重损害到我的利益,希望能免费改签。

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