携程商务拼车退票被拒且信息不透明

网友保保_JwgMsH7R

处理中

在携程买的汽车票,那种商务拼车类型,显示只能买一个小时的车票,买之前看不到上车地点和商家电话,只能先下单后才能联系商家大概什么时候到,后来联系了几次商家,反馈几次时间却一直来不了,自己赶时间就打车走了,由于*台退票选项为灰色并无法点击,走之前和客服商家都沟通了要退票。实际没坐车却全额不退,投诉后不予处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像